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お手続き内容	イオン銀行 ダイレクト	カスタマー センター	インストア ブランチ	ATM
住所の変更	○ *	○	○	−
氏名の変更	−	○	○	−
お届け印またはサインの変更	−	○	○	−
イオンバンクカードのご利用限度額の変更	−	○	○	△ （引下げのみ）

• *モバイルバンキングではご利用いただけません。
• *ホームページよりお申込み書類を印刷できます。

お手続き内容	イオン銀行 ダイレクト	カスタマー センター	インストア ブランチ	ATM
イオンバンクカード、お届け印の紛失・盗難	−	○	○	−
イオンバンクカードの入出金不良	− *	○	○	−

• *ホームページよりお申込み書類を印刷できます。

お手続き内容	イオン銀行 ダイレクト	カスタマー センター	インストア ブランチ	ATM
イオンバンクカードの暗証番号のロック・失念	−	○	○	−
イオンバンクカードの暗証番号の変更	−	−	−	○
イオン銀行ダイレクトのパスワードのロック・失念	○	○	○	−
イオン銀行ダイレクトのパスワードの変更	○	−	−	−

お手続き内容	イオン銀行 ダイレクト	カスタマー センター	インストア ブランチ	ATM
残高証明書の発行	−	○	○	−
公共料金口座振替	○ *	○	○	−

• *モバイルバンキングではご利用いただけません。