お名前のご変更は、以下の方法でお手続きください。
カスタマーセンターから、お手続きに必要となる書類をお送りいたします。
お手続き方法
- カスタマーセンター（フリーダイヤル：0120-13-1089）に電話をし、氏名変更のお手続きの旨、お申出ください。
- お手続きに必要となる書類のご案内をした後、お客さま宛てに「変更届」「イオンバンクカード発行依頼書」を郵送します。
- お手元に書類が届きましたら、必要事項を記入し、「変更の事実を確認できる書類*」とあわせて返信用封筒に同封の上ご返送ください。
- 書類が返信されましたら、当行にてお手続きします。
- 新しいお名義のイオンバンクカードは、当行に書類が到着後、1週間から10日ほどで配達記録郵便にて郵送します。
- * 「変更の事実を確認できる書類」とは、以下のいずれかの書類になります。
・ 「運転免許証」表面・裏面のコピー（裏面に新しい姓名が記載されており、有効期限内のもの）
・ 「戸籍記載事項証明書」原本（発行日より6カ月以内のもの） - ※上記以外の書類につきましてはカスタマーセンターにお問い合わせください。
- ※インストアブランチでのお手続きと異なりますので、ご注意ください。
イオン銀行カスタマーセンター 0120-13-1089
9:00〜21:00 年中無休
カードの紛失・盗難専用ダイヤル
03-6832-1234（年中無休24時間受付 通話料有料）
お近くのインストアブランチでお手続きください。
ご来店時に必要となるもの
- お届け印またはサイン
- 新しくご登録いただくお届け印またはサイン
- イオンバンクカード／イオンカードセレクト
- 変更の事実を確認できる書類*
- *「変更の事実を確認できる書類」とは、以下の書類です。
・「運転免許証」（裏面に新しい姓名が記載されており、有効期限内のもの）
・「戸籍記載事項証明書」原本（発行日より6カ月以内のもの） - ※上記以外の書類につきましてはカスタマーセンターにお問い合わせください。
