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長期間使用していない預金等の取扱について

お預入れいただいたまま、長期間お取引のない状態になっている預金等はございませんか。

2009年1月1日以降のお取引から10年以上、その後お取引がない預金は休眠預金となります。
なお、休眠預金となった場合でも、当行を通じて、キャッシュカード・本人確認書類の提示など、所定の手続きを経たうえで払い戻すことができます。

また、キャッシュカード・お届け印等が見当たらない場合でも、ご本人さまの預金であることが確認できれば払戻しができますので、ご本人さまであることを確認できる資料(有効期限内のもの)等をご用意のうえ、お近くのイオン銀行店舗またはコールセンターまでご照会・ご相談ください。

1. 休眠預金について

(1)休眠預金とは

民間公益活動を促進するための休眠預金等に係る資金の活用に関する法律(以下「休眠預金等活用法」)に基づき、お取引を最後に行った日(以下、「最終異動日」といいます)から10年経過した預金が休眠預金となります。休眠預金となった場合、お客さまからお預かりした預金は、預金保険機構に移管され、民間公益活動の促進に活用されることとなります。

(2)対象預金

休眠預金対象取引
  • 普通預金
  • スーパー定期
  • 大口定期
  • 積立式定期預金
  • 定期預金(旧イオンコミュニティ銀行でお取扱いの定期預金)
  • インターネット定期預金(旧イオンコミュニティ銀行でのお取扱いの定期預金)

(3)休眠預金にならないもの

休眠預金対象外の取引
  • 外貨預金残高があるお客さまの総合口座
  • ジュニアNISA用普通預金口座
  • マル優が設定されている口座

(4)休眠預金等活用法に基づく異動事由について

当行との預金取引(普通預金、スーパー定期、大口定期及び積立式定期預金に限ります。)において、休眠預金等活用法に基づく異動事由は、以下のとおりです。

異動事由 備考
1 お引出し、お預入れ、お振込みの受入れ、口座振替など、預金残高に変動があったこと 当行からの利子の支払に係るものを除きます。
2 第三者による支払の請求があったこと 当行が当該支払の請求を把握することができる場合に限ります。
3 お客さまから電子公告についてのお問い合わせがあったこと。 -
4 お客さまから残高の照会あったこと インターネットバンキングまたは通帳アプリへのログイン、ATMでの残高照会等
5 お客さまから契約内容変更または顧客情報変更の申出があったこと 氏名・名称、住所、連絡先、等、当行が把握するお客さまに関する情報の変更等の申出
6 お客さまから預金口座を借入金の返済に利用する旨の申出があったこと 預金口座を借入金返済に利用する旨の申出。ただし、カードローンに係る契約が自動更新され、更新時に改めて預金者等の利用意思の表示や利用意思の確認等が行われていない場合を除きます。
7 イオン銀行からの郵便物、メールなどを受け取ったこと 郵送による再発行カード、更新カード等の受領、メールまたは郵送による定期預金満期案内通知の受領等
8 当行総合口座において、他の預金等について異動事由の一部または全部が生じたこと -

詳しくは「休眠預金等活用法に基づく異動事由について」をご参照ください。

旧イオンコミュニティ銀行から引き継いだ定期預金における異動事由は「休眠預金等活用法に基づく異動事由について(旧イオンコミュニティ銀行)」をご参照ください。

2. 対象のお客さまへ

(1)お客さまへの通知

対象となる預金について、当行ホームページでの公告によりお知らせいたします。
対象となる預金の残高が1万円以上のお客さまには、郵送による通知にてお知らせいたします。
通知が届いた場合は、休眠預金等とはならず、本通知の発送日を最終異動日としてお取扱いいたします。

預金が休眠預金になるまでの流れ

休眠預金にはならない/最終異動日から10年を経過する預金 残高1万円以上 通知発送(届出住所あて)通知が届いた、休眠預金になる/最終異動日から10年を経過する預金 残高1万円未満、最終異動日から10年を経過する預金 残高1万円以上 通知発送(届出住所あて)通知が届かない

(2)払戻手続き

休眠預金が預金保険機構に移管された場合、お客さまは当行に休眠預金等代替金を請求することができます。
休眠預金等代替金のご請求のお申出に際しては、キャッシュカード、お届出印(またはサイン)、運転免許証等の本人確認書類の提示が必要となります。
また、休眠預金等代替金は振込でのお支払となりますので、ご来店の場合は振込先口座がわかるもの(通帳・キャッシュカード等)もあわせてご持参いただきますようお願いいたします。
なお、休眠預金となった口座は解約となりますので、引き続きご利用いただく場合は新たに口座開設が必要となります。

(3)電子マネーWAONとWAONPOINTのお取扱いについて

休眠預金に移管されると、イオンカードセレクトまたはCASH+DEBITカードをお持ちの場合は、更新カードの発行を停止させていただきます。現在ご使用のクレジット(デビット)の有効期限をもって電子マネーWAONが利用できなくなります。
電子マネーWAON残高、電子マネーWAONポイント、WAONPOINTはクレジット(デビット)有効期限内に使い切っていただくようお願いいたします。

(4)休眠預金等活用法の詳細について

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