オンライン相談予約手順（代理人さまがオンライン相談の場合）

代理人さまがオンライン面談をご希望される場合のオンライン相談予約方法詳細は以下をご確認ください。実際のご予約はこちらからお願いします。

オンライン相談サービス

オンライン相談予約手順

1. ご本人さまが来店する店舗を選択してください。

   

   ①ご本人さまが来店する店舗を選択
   「各種お手続き」が受付可能な店舗の中から、ご本人さまがご来店する店舗の「予約する」を押下してください。

2. 「ご相談方法」・「ご相談内容」の選択をしてください。

   

   ①ご相談方法の選択
   「オンライン相談」を選択ください。

   ②ご相談内容の選択
   「代理人届（代理人面談）」を選択ください。

3. ご希望日時を選択してください。

   

   ①ご希望日時の選択
   ご希望日時はご本人さまがご来店可能かつ、代理人さまがオンライン面談可能な日時を選択ください。

4. 「ご本人さまの情報」・「代理人さまの情報（任意）」を入力してください。

   

   ①ご本人さまの情報を入力
   ご予約内容は口座名義人ご本人さまの情報を入力ください。

   ②代理人さまの情報を入力（任意）
   オンライン相談いただく代理人の方の氏名を入力いただくとお手続きがスムーズです。

5. 予約完了

   予約完了後、入力されたメールアドレス宛に予約内容および当日オンライン相談いただくURL等の情報をメール配信いたします。代理人さまへ転送するなど、代理人さまがアクセスできるように事前にご準備をお願いします。

6. ご予約日当日

   ご予約日時に、ご本人さまはご予約の店舗へご来店いただき、代理人さまはオンライン相談システムのアクセス情報に記載のアクセスして接続してください。