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2015年9月14日
関東・東北地区の集中豪雨に伴う被害を受けられたお客さまに対する預金払戻し等のお取扱いについて

この度、台風18号から変わった低気圧の影響で、関東や東北は記録的な豪雨に伴う河川の氾濫と洪水に見舞われました。被害にあわれました皆さまには、心よりお見舞い申し上げます。

イオン銀行は、今回の集中豪雨等により被害を受けられましたお客さまの預金払戻し等について、下記の通りお取扱いいたしますので、お知らせいたします。

1. 預金等のお取扱いについて

  • (1)キャッシュカード、お届け印、本人確認書類等を紛失された場合でも、別途ご本人さまであることを確認のうえ、預金の払戻しについて便宜を図らせていただきますのでご相談ください。
  • (2)定期預金等の満期日前払戻し等についても、ご相談を承ります。

お問合せ先:イオン銀行店舗もしくはコールセンターまでお問い合わせください。

イオン銀行コールセンター 0120-13-1089(9:00~21:00)

2. イオンマークのカード会員さまへのご対応について

  • (1)クレジットカードご利用代金の支払い時期の繰り延べに関してご相談を承ります。
  • (2)ご利用可能枠の一時的な増枠についてご相談を承ります。

お問合せ先:0570-071-090(9:00~21:00)

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