カード再発行

お申込みからお届けまでの流れ

1. カード再発行申し込み

   • インターネットバンキング ※最短

   • コールセンター

   カード紛失・盗難専用ダイヤル

   03-6832-1234（年中無休24時間受付 通話料有料）
   電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

   • 店舗

   事前に来店予約いただくと優先的にご案内します

   店舗（来店予約）のご案内

2. 新しいカードのお届け

   簡易書留郵便（転送不要扱い）により郵送いたします。

   お届け目安期間

   • インターネットバンキング（2～3週間）※最短
   • コールセンター（紛失盗難：3～4週間、汚損破損：10日～2週間）
   • 店舗（3週間ほど）

3. 旧から新カードの移行作業

   WAON残高やWAONポイントなどのカード情報を移行作業をお願いします。
   詳細は以下のページをご確認ください。

   イオン銀行ATM

   WAONステーション

   ※ 外部リンク（WAON）

インターネットバンキングでのお手続き方法

イオンカードセレクトまたはイオン銀行キャッシュ+デビットで、電子マネーWAONが使えないお客さま

• ※ 画面デザイン等は、予告なく変更することがございます。また表示されているデータは、すべてサンプルです。

1. インターネットバンキングにログインし、「カード再発行・キャッシュカード設定」ページにアクセスしてください。

   

2. 各種お手続きページにて、「電子マネーWAONが使えない」ボタンを押してください。

   

3. WAON番号を確認してください。

   画面に表示されたWAON番号と、お手持ちのカードに記載されたWAON番号を確認し、異なる場合は修正してください。
   確認・修正後「次へ」ボタンを押してください。

   

4. WAON番号と登録情報を確認してください。

   WAON番号および登録情報をすべて確認し、パスワードを入力してください。
   入力した内容を確認し、ご確認事項に同意の上、チェックボックスにチェックしてください。
   チェック後、「この内容で申込」ボタンを押してください。

   

5. カード再発行の受付を完了しました。

   お申込みいただいたカードは、2～3週間で当行お届けのご住所宛に簡易書留郵便（転送不要扱い）により郵送いたします。