カード再発行

お申込みからお届けまでの流れ

1. 紛失・盗難、カード再発行申し込み

   • インターネットバンキング ※最短
   • 店舗
   • コールセンター

2. 新しいカードのお届け

   簡易書留郵便（転送不要扱い）により郵送いたします。

   お届け目安期間

   • インターネットバンキング（2～3週間）※最短
   • コールセンター（紛失盗難：3～4週間、汚損破損：10日～2週間）
   • 店舗（3週間ほど）

3. 旧から新カードの移行作業

   WAON残高やWAONポイントなどのカード情報を移行作業をお願いします。
   詳細は以下のページをご確認ください。

   イオン銀行ATM

   WAONステーション

   ※ 外部リンク（WAON）

インターネットバンキングでのお手続き方法

イオンカードセレクトまたはイオン銀行キャッシュ+デビットおよびイオン銀行ダイレクトご利用カードを紛失・盗難されたお客さま

• ※ 画面デザイン等は、予告なく変更することがございます。また表示されているデータは、すべてサンプルです。

1. インターネットバンキングにログインし、「カード再発行・キャッシュカード設定」ページにアクセスしてください。

   

2. 各種お手続きページにて、「紛失・盗難（イオン銀行ダイレクトご利用カードを含む）」ボタンを押してください。

   

3. 紛失・盗難状況を入力してください。

   紛失か盗難かをご選択ください。
   紛失日または盗難日（盗難を選択した場合は合わせて盗難状況）、警察への届出をご選択・ご入力ください。
   選択・入力後「次へ」ボタンを押してください。

   

4. 紛失・盗難状況と登録情報を確認してください。

   紛失・盗難状況および登録情報をすべて確認し、パスワードを入力してください。
   入力した内容を確認し、ご確認事項に同意の上、チェックボックスにチェックしてください。
   チェック後、「この内容で申込」ボタンを押してください。

   

5. カード再発行の受付を完了しました。

   お申込みいただいたカードは、2～3週間で当行お届けのご住所宛に簡易書留郵便（転送不要扱い）により郵送いたします。