総合口座解約（普通預金口座残高があるお客さま）

お客さまのお取引き内容によって、手続き方法が異なりますのでご注意ください。

• 普通預金口座残高がないお客さま

※ 画面デザイン等は、予告なく変更することがございます。また表示されているデータは、すべてサンプルです。

• STEP1上部メニューの「総合口座解約」を押してください。

  上部のメニューから「お客さま情報・各種設定」＞「総合口座解約」を押してください。

  

• STEP2「口座解約前のご注意」をご確認の上、「同意して次へ」ボタンを押してください。

  「口座解約前のご注意」をご確認いただき、チェックボックスにチェックをつけてボタンを押してください。

  

• STEP3「口座情報」、「解約時口座残高の振込先について」をご確認ください。

  お客さまご本人名義の振込先口座がある金融機関を選択してください。

  • ①郵便番号を入力して、「検索」ボタンを押してください。

  

• STEP4振込先口座情報（金融機関）を選択してください。

  振込先口座の金融機関を選択してください。

  1. 金融機関候補から選択した場合は、次に支店名を検索します。（STEP5をご覧ください。）
  2. 上記以外の金融機関の場合は、振込先口座の金融機関種別（銀行、信用金庫、信用組合・商工中金、その他）を選択後、以下のどちらかを選択または入力してください。
  • 「50音検索」欄から「50音検索」ボタンを押して次のページで金融機関名の「最初の文字」を選択してください。
  • 「フリーワード検索」欄の入力欄から検索する文字を入力して「検索」ボタンを押してください。

  検索結果が表示されますので、振込金融機関名を選択してください。

  

• STEP5振込先口座情報（支店）を選択してください。

  支店名を選択してください。以下の3つの方法で検索できます。

  • 「50音検索」欄から「50音検索」ボタンを押して次のページで支店名の「最初の文字」を選択してください。
  • 「フリーワード検索」欄の入力欄から検索する文字入力して「検索」ボタンを押してください。
  • 「支店コード検索」欄に3桁の数字を入力して「検索」ボタンを押してください。

  検索結果が表示されますので、支店名を選択してください。

  

• STEP6振込先口座情報（口座種類・口座番号）を入力してください。

  口座情報・解約時口座残高振込先（他金融機関ご本人さま口座）を確認してください。
  確認後、パスワードを入力し、「解約」ボタンを押してください。

  

• STEP7入力内容をご確認してください。

  入力内容を確認してください。確認後、パスワードを入力し、「変更」ボタンを押してください。

  

• STEP8総合口座解約のお手続きが完了しました。

  一度画面を閉じますと再表示できませんので、控えが必要な場合は印刷や画面キャプチャーなどで保存してください。