2020年3月6日
個人インターネットバンキングでの「初回ログインパスワード再発行」の受付方法の変更について（2021年9月6日更新）

個人インターネットバンキングのセキュリティ向上のため、個人インターネットバンキングでの「初回ログインパスワード再発行」の受付方法を変更いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

対象サービス

個人インターネットバンキング

初回ログインパスワード再発行のお取引

ご利用いただける受付方法

• 有効なメールアドレスのお届けがあるお客さま：メール認証方式
• 有効なメールアドレスのお届けがないお客さま：郵送方式

• ※ 店舗・郵送での手続きは通常通り受け付けております。

1. 初回ログインパスワード（任意の数字4桁）とキャッシュカードのPINを入力し「申込」を押してください。

   

2. 以下の画面に切替わるので、「こちらからお手続きください」を押してください。

   

3. （有効なメールアドレスのお届けがあるお客さま）
   代表メールアドレスをご確認のうえ、「確認メール送信」を押してください。初回ログインパスワード（任意の数字4桁）とメールに届いた受付コード（数字6桁）を入力し「申込」ボタンをおしてください

   

4. （有効なメールアドレスのお届けがないお客さま）
   住所をご確認のうえ「申込」ボタンを押してください。