オンライン相談サービス

来店不要!土日祝もご自宅から相談OK!

オンライン相談サービスとは、スマホ、パソコンを使って、ご自宅にいながら店頭スタッフにご相談できるサービスです。スタッフの顔をみながら簡単にご相談いただけます。

スマホ・パソコンでご自宅からご相談

こんなメリットが!!

コロナが心配だし来店するのはちょっと…

本サービスはシスコシステムズ「Cisco Webex Meetings」を使用した相談サービスです。ご利用方法等をご確認の上、アプリのダウンロードもしくはブラウザよりご利用をお願いいたします。(下記 オンラインサービスのご利用方法 参照お願いいたします。)本サービスの利用は無料ですが、インターネット回線の利用に伴う通信料はお客さまのご負担となります。あらかじめご了承ください。

オンライン相談サービス 主な相談内容

口座開設、金銭信託、投資信託 NISA、iDeCo、保険、外貨預金、各種ローン、住宅ローン、Myステージ

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オンライン相談サービスのご予約方法

WEBでご予約

相談する店舗をご選択いただき、ご相談方法(オンライン相談)、ご相談内容、ご希望日時選択、ご予約内容をご入力の上、ご予約をお願いいたします。
オンライン相談の受付は翌日以降のご予約となります。

オンライン相談サービスのご利用方法

  1. STEP1

    お申込みから翌日まで

    当行ホームページで「オンライン相談」日時のご予約をお願いいたします。ご予約の際、「その他相談内容」の欄へ、ご相談内容詳細のご入力をお願いいたします。ご予約後、お客さまのメールアドレスに、予約完了メールが届きます。お客さま専用ページへのログインURLが記載されております。

  2. STEP2

    ご相談の前日まで

    相談日時、ミーティングURL、ミーティング番号、パスワードが記載されたメールをお送りさせていただきます。

    • Cisco Webex Meetingsアプリ(推奨)ご利用のお客さまは、下記より事前にダウンロードをお願いいたします。
    • iPhoneをお使いのお客さま

      Download on the App Store
    • Androidをお使いのお客さま

      GET IN ON Google Play
  3. STEP3

    ご相談当日

    ご予約時間になりましたら、「ご予約完了のお知らせ」のメールに記載されておりますミーティングURLをタップし、お名前、メールアドレスのご入力をお願いいたします。

    1.メールに記載されている、WebexミーティングURLをタップ

    2.お名前、メールアドレスを入力し、「OK」をタップ

    3.参加をタップ

    ご相談開始!

    • ミーティング番号、パスワードを入力しミーティングへ参加する場合「ご予約完了のお知らせ」に記載されております、ミーティング番号、お名前、メールアドレスとパスワードを入力してください。

    ※2021年3月現在のものとなります。

    アプリご利用のお客さまは、下記URLからアプリのダウンロードをお願いいたします。

    • iPhoneをお使いのお客さま

      Download on the App Store
    • Androidをお使いのお客さま

      GET IN ON Google Play

    ブラウザをご利用のお客さまは、下記よりご参加お願いいたします。

    Cisco Webex公式ホームページ

    • アプリのダウンロードを求められる場合がございます。

    Cisco Webexご利用方法についてはこちら

オンライン相談サービスに関するご留意事項

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オンライン相談の受付は翌日以降のご予約となります。