金融犯罪にご注意ください

ご注意ください。

• 心当たりのないメールや添付ファイルは、むやみに開かないようにしましょう。
• メール・SMSの送信元が偽装されている場合があります。SMSの送信元は英数字で表記されている場合があり、なりすましの可能性がありますのでご注意ください。
• 金融機関の担当者から、お電話でお客さまの暗証番号などをお聞きすることはありません。

金融犯罪の主な手口（フィッシング詐欺）

【誘導文言例】取引目的の確認のお願い、お取引の確認、口座が悪用されている、異常なログインがある、宅配業者の不在通知など

ご注意ください。

• カードが悪用されているなどと不安をあおり、警察官や銀行協会、当行職員等が暗証番号を尋ねたり、訪問してカードを預かることはありません。
• カードの暗証番号は他人に教えないようにしましょう。
• 警察官や銀行協会職員等を名乗る人物が自宅にカードや現金を取りにきても絶対に渡さないようにしましょう。

ご注意ください。

• 医療費等の還付金がATMで支払われることは絶対にありません。
• 還付金手続きの案内は書面で行っており、電話で案内することはありません。
• 還付金の受け取りにATM操作を行うことはありません。

最近、他の金融機関においてインターネットバンキングを使用した還付金詐欺が発生しています。
そのような連絡を受けたらすぐに電話を切り、市区町村や警察、銀行窓口にご相談ください。

ご注意ください。

• 身内からの電話で「風邪をひいて喉がおかしい」「自分の携帯電話が使えず別の番号から連絡している」等の申出には注意が必要です。
• おかしいと感じたら冷静になって一旦、電話を切り家族や友人に相談しましょう。
• 犯人は考える隙を与えないよう、言葉巧みに誘導し、入金を急かします。

ご注意ください。

儲け話には必ず裏があります。

• 急いで投資するよう指示された場合は注意してください。
• 「値上がり確実」「高値で買い取り」「元本保証」「高利回り」等の言葉が入ったチラシやダイレクトメール及びＳＮＳによる投資の勧誘には注意してください。
• 投資をする際は一人で判断せず、現金を渡す・振り込みする前に家族に相談しましょう。

ご注意ください。

• 身に覚えのない料金の請求があっても安易に支払わないでください。
• 身に覚えのない料金請求の連絡が来た場合は、警察や銀行窓口、生活センター等にご相談ください。悪質な場合は警察に相談しましょう。
• レターパックや宅配便等で現金を送ってはいけません。

ご注意ください。

• サポートセンターの電話番号が当該企業のものかHP等でご確認ください。
• 万一、セキュリティ担当者からIDやパスワード等を聞かれても決して教えないでください。
• 不審と感じたら直ぐに電話をお切りください。

口座を開設されるお客さまへのお願い事項

• 口座を他人に売買または譲渡したり、他人になりすまして口座を開設することは法律で禁止されております。
• キャッシュカードなどの売買や譲渡の話を持ちかけられても、絶対に応じないでください。
  （※自分名義のキャッシュカードを他人に渡した場合も罪になります。決して行わないでください。）
• 他人に利用させるために口座を開設することも禁止行為です。
• 将来にわたり、口座をご利用にならない場合は、解約手続きをお願いいたします。
  （※在留資格や在留期限を更新せず、本国へ帰国する際は口座の解約を必ずお願いいたします）
• 上記のような不正利用が判明した場合は、口座の利用を停止したり、口座を解約させていただくことになります。
• 捜査機関等からの要請でお客さまに通知することなく、口座を凍結する場合があります。詳しくは当行取引規定をご参照願います。

全国銀行協会（口座の売買）のページに遷移します。