【重要】キャッシング・ローン等をご利用のお客さまへのご返金に関するお知らせ
弊行ホームページにおいてすでにお知らせしております以下の案件につきましては、対象となるお客さまに個別にご案内をさせていただき、返金を行ってまいりました。
しかしながらまだ一部のお客さまとのご連絡がつかず、ご返金が完了していないお客さまがいらっしゃいます。
過去のご利用においてお心当たりのあるお客さまは、大変恐縮ですが以下のお問合せ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
なお、以下のお問合せ先はご返金に関するご案内の専用ダイヤルとなっておりますので、おかけ間違えのないようお願い申し上げます。
| お知らせ日 | 案件 | お問合せ先 |
|---|---|---|
| 2016年4月22日 | イオンカードのキャッシングご利用者さまへのお利息減額漏れに関するお詫びについて | （業務受託会社） イオンフィナンシャルサービス株式会社 イオンカードコールセンター 専用ダイヤル：  0120-300-579（営業時間9時～17時） |
| 2016年7月22日 | イオンカードのキャッシングご利用者さまへのお利息減額漏れに関するお詫びについて（その2） | |
| 2016年8月31日 | キャッシングにおける約定返済日前全額返済額の誤案内に関するお詫びについて | |
| 2016年12月2日 | 当行ローン商品ご利用者さまへの返金漏れに関するお詫び | |
| 2017年3月21日 | イオンカードのキャッシングご利用者さまへのお利息減額漏れに関するお詫びについて（その3） | |
| 2017年9月28日 | キャッシングにおける約定返済日前全額返済額の誤案内に関するお詫びについて（その2） | （業務受託会社）上記に同じ 専用ダイヤル： 0120-433-335（営業時間9時～17時） |
| 2017年9月28日 | イオンカードのキャッシングご利用者さまへの返金漏れに関するお詫び | |
| 2019年1月25日 | イオンカードでキャッシングをご利用され、返済日前にご入金されたお客さまへの利息返金漏れに関するお詫び | （業務受託会社）上記に同じ 専用ダイヤル： 0120-212-866（営業時間9時～17時） |
| 2019年3月18日 | イオンカードでキャッシングをご利用され、返済日前にご入金されたお客さまへの利息返金漏れに関するお詫び（2） | （業務受託会社）上記に同じ 専用ダイヤル： 0120-300-579（営業時間9時～17時） |
| 2019年10月31日 | イオンカードでキャッシングをご利用され、返済日前にご入金されたお客さまへの利息返金漏れに関するお詫び（3） | （業務受託会社）上記に同じ 専用ダイヤル： 0120-433-335（営業時間9時～17時） |
| お知らせ日 | 案件 | お問合せ先 |
|---|---|---|
| 2018年3月9日 | 旧日本振興銀行からのお借入れにかかるお利息等の一部ご返却について | イオン銀行 審査部 債権管理グループ 専用ダイヤル： 0120-311-124（営業時間9時～17時） |
| 2021年12月10日 | 旧日本振興銀行から割り当てられたバーチャル口座へ誤って振込されたご資金の返金について | イオン銀行 審査部 債権管理グループ 専用ダイヤル： 0120-311-124（営業時間9時～17時） |
