2021年9月7日
令和3年長野県茅野市において発生した土石流による災害への対応について

令和3年長野県茅野市において発生した土石流による災害により被災された皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
イオン銀行は、被災されたお客さまに、下記のとおり対応させていただきますので、お知らせいたします。

1.預金、ローンのご返済のお取扱いについて

• (1)キャッシュカード、お届け印、本人確認書類等を紛失された場合でも、別途ご本人さまであることを確認のうえ、預金の払戻しの受付をいたします。
• (2)定期預金等の満期日前払戻し等についてご相談を承ります。
• (3)ご契約済みの各種ローンのご返済についてご相談を承ります。

お問合せ先
イオン銀行店舗またはコールセンターまでお問い合わせください。

イオン銀行コールセンター

0120-13-1089（9:00～18:00 年中無休）（預金について）

イオン銀行ローン専用ダイヤル

0120-48-1258（9:00～18:00 年中無休）（ローンについて）

※ 繋がりにくくなる場合がございます。

2.「住宅資金に関する災害復旧支援制度」（商品名：住宅ローン（災害復興支援制度）のお取扱い）

• (1)令和3年長野県茅野市において発生した土石流による災害により被害を受けた個人のお客さま
  

  ※ お申込みに際しては、罹災（被災）証明書の提出をお願いいたします。

• (2)お取扱い内容
  
  • 1.資金使途：災害復旧に係る自宅の建築・購入・改築資金、増改築を伴うお借換え等
  • 2.金利：借入時の最優遇利率で提供いたします。
    

    ※ ご利用にあたっては、当行所定の審査がございます。審査の結果によっては、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。

  • 3.お借入金額：200万円以上、1億円以内（10万円単位）
  • 4.お借入期間：1年以上35年以内（1カ月単位）

お問合せ先

イオン銀行ローン専用ダイヤル

0120-48-1258（9:00～18:00 年中無休）

※繋がりにくくなる場合がございます。

3.イオンマークのカード会員さまへのご対応について

• (1)クレジットカードご利用代金の支払い時期の繰り延べに関するご相談を承ります。
• (2)ご利用可能枠の一時的な増枠についてご相談を承ります。

お問合せ先

• イオンカードコールセンター（9:00～18:00）
  0120-676-002

• カードの紛失・盗難専用ダイヤル（24時間受付 年中無休)
  0570-079-110(ナビダイヤル：有料）

  各携帯会社のかけ放題プランをご利用の方
  043-331-0100

4.対象地域

• 長野県茅野市