スマホ認証（FIDO認証）
スマホ認証（FIDO認証）登録時に携帯電話番号が未登録のお客さま
スマホ認証（FIDO認証）登録時の本人確認においては、携帯電話番号を使用した発話を必要としない通話での認証を行いますので、繋がりやすい携帯電話番号をご登録ください。
スマートフォン以外（フィーチャーフォン、固定電話、IP電話（050））の電話番号は登録の対象外となります。
携帯電話番号の登録・変更は、店舗・ATM・郵送でお手続きができます。
登録・変更手続きについてはこちらをご確認ください。
スマホ認証（FIDO認証）の登録でお困りのお客さまへ
お使いのスマートフォン端末が以下の設定になっているかをご確認のうえ、再度スマホ認証（FIDO認証）の登録をお試しください。
①低電力モードが有効になっている
端末の省電力機能により、本人確認が正常に行えない場合があります。
対処方法 端末の設定から低電力モードを解除してください。
②デュアルSIMを利用している
1台のスマートフォンで複数のSIM（電話番号）を利用している場合、本人確認に必要な電話番号を正しく認識できないことがあります。
対処方法 本人確認に利用する電話番号のSIM以外を一時的にオフにして、再度お試しください。
その他登録時またはご利用時にエラーが発生した場合は、「お困りごと」ページをご確認ください。
エラーの原因や対処方法をご案内しております。
スマホ認証（FIDO認証）とは
スマホ認証（FIDO認証）とは、スマートフォンに登録された本人確認情報（生体認証や端末パスコード）を利用する次世代の認証技術です。パスワードのみの認証に比べ、利便性と安全性を両立し、より安心してログインやお取引が可能になります。
- FIDOは、FIDO Allianceの登録商標です。
スマホ認証（FIDO認証）をお勧めする理由
スマホ認証（FIDO認証）をご利用いただくことで、安心・安全かつスムーズにお取引・お手続きが可能となります。
