2021年10月25日
【復旧】WEB口座開設お申込みにおける障害発生について（10月25日更新）

2021年10月24日15:00頃～10月25日03:42の間、WEBよりイオン銀行口座開設をお申込みいただく際にスマートフォンで実施する「スマホで本人確認」において、サービスをご利用いただけない事象が発生しておりましたが、現在は復旧し通常通りご利用いただけるようになりました。
この度は、お客さまには多大なるご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

システム障害中に「スマホで本人確認」にて口座開設をお申込みされたお客さまへお願い

当行より、撮影をお願いするメールを送信しております。メールに記載のURLより再度撮影が可能となっておりますので、お手数ではございますが、改めて撮影をお願いいたします。