2022年8月10日
令和4年8月3日からの大雨による災害への対応について(8月10日10時更新)

令和4年8月3日からの大雨による災害により被災された皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
イオン銀行は、被災されたお客さまに、下記のとおり対応させていただきますので、お知らせいたします。

1.預金、ローンのご返済のお取扱いについて

  • (1)キャッシュカード、お届け印、本人確認書類等を紛失された場合でも、別途ご本人さまであることを確認のうえ、預金の払戻しの受付をいたします。
  • (2)定期預金等の満期日前払戻し等についてご相談を承ります。
  • (3)ご契約済みの各種ローンのご返済についてご相談を承ります。

お問合せ先

イオン銀行店舗またはコールセンターまでお問合せください。

イオン銀行コールセンター
フリーダイヤル0120-13-1089
9:00~18:00(預金について)
イオン銀行ローン専用ダイヤル
フリーダイヤル0120-48-1258
9:00~18:00(ローンについて)

2.「住宅資金に関する災害復旧支援制度」(商品名:住宅ローン(災害復興支援制度)のお取扱い)

  • (1)令和4年8月3日からの大雨による災害により被害を受けた個人のお客さま

    お申込みに際しては、罹災(被災)証明書の提出をお願いいたします。

  • (2)お取扱い内容
    • 1.資金使途:災害復旧に係る自宅の建築・購入・改築資金、増改築を伴うお借換え等
    • 2.金利:借入時の最優遇利率で提供いたします。

      ご利用にあたっては、当行所定の審査がございます。審査の結果によっては、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。

    • 3.お借入金額:200万円以上、1億円以内(10万円単位)
    • 4.お借入期間:1年以上35年以内(1カ月単位)

お問合せ先

イオン銀行ローン専用ダイヤル
フリーダイヤル0120-48-1258(9:00~18:00)

3.イオンマークのカード会員さまへのご対応について

  • (1)クレジットカードご利用代金の支払い時期の繰り延べに関するご相談を承ります。
  • (2)ご利用可能枠の一時的な増枠についてご相談を承ります。

お問合せ先

イオンカードコールセンター(9:00~18:00)
0120-676-002
カードの紛失・盗難専用ダイヤル(24時間受付 年中無休)
0570-079-110(ナビダイヤル:有料)
各携帯会社のかけ放題プランをご利用の方
043-331-0100

4.対象地域

  • 山形県米沢市
  • 山形県寒河江市
  • 山形県長井市
  • 山形県南陽市
  • 山形県西村山郡大江町
  • 山形県東置賜郡高畠町
  • 山形県東置賜郡川西町
  • 山形県西置賜郡小国町
  • 山形県西置賜郡白鷹町
  • 山形県西置賜郡飯豊町
  • 新潟県村上市
  • 新潟県胎内市
  • 新潟県岩船郡関川村
  • 石川県金沢市
  • 石川県小松市
  • 石川県白山市
  • 石川県加賀市
  • 石川県能美市
  • 石川県野々市市
  • 石川県能美郡川北町
  • 福井県南条郡南越前町
  • 青森県弘前市
  • 青森県五所川原市
  • 青森県つがる市
  • 青森県平川市
  • 青森県東津軽郡外ヶ浜町
  • 青森県西津軽郡鰺ヶ沢町
  • 青森県西津軽郡深浦町
  • 青森県中津軽郡西目屋村
  • 青森県南津軽郡藤崎町
  • 青森県南津軽郡大鰐町
  • 青森県南津軽郡田舎館村
  • 青森県北津軽郡板柳町
  • 青森県北津軽郡鶴田町
  • 青森県北津軽郡中泊町