2024年6月24日
カードローン・各種ローンお申込み・ご契約のお客さまへのSMS(ショートメッセージ)の取扱いについて

イオン銀行では、カードローン・各種ローンのお申込み・ご契約のお客さまに携帯電話番号を宛先として短いメッセージを送信するSMS(ショートメッセージサービス)を取扱っております。

送信内容

  • 当社のカードローン・各種ローンのお手続きおよび審査に関するご案内
  • ご契約のカードローン・各種ローンのご案内

送信先

  • 当社にご連絡先として携帯電話番号をお届けいただいているお客さま。
  • お申込みお問合せ時にご利用いただいた携帯電話番号への送信をご希望のお客さま。

送信元および送信元電話番号

送信元:イオン銀行

当行のSMS は以下の電話番号で送信いたします。

送信元番号に表示される電話番号 お客さまがご使用中の携帯電話キャリア
0120-481258 ドコモ・au
0032069000

ソフトバンク

ソフトバンクの携帯電話に限り10桁の番号が表示されます

  • お客さまの携帯電話・スマートフォンに上記送信元電話番号より短文のメッセージが送信されます。
  • 受信時の表示は、機種により異なります。
  • 当行が送信するSMSに「メッセージ」の返信はできません。

迷惑メール(フィッシング等)を見分けるため、当行が送信するSMSは、前項のとおり決められた送信元電話番号以外からは送信いたしません。

本件に関するお問合せ先

  • 店舗へご来店のお客さま

    • 店舗・ATM検索 別ウィンドウで開きます
    • 店舗一覧
  • お電話でお問合せのお客さま

    イオン銀行ローン専用ダイヤル
    0120-48-1258 9:00~18:00 年中無休
    毎月2日お支払いのイオンカードキャッシング(ご融資)に関するお問合せはイオン銀行ローン専用ダイヤルではなく、下記イオンカードコールセンターまでお問合せください。

    イオンカードコールセンター(ナビダイヤル:有料)
    0570-071-090 9:00~18:00 年中無休
    カード紛失・盗難専用ダイヤル
    03-6832-1234(年中無休24時間受付 通話料有料)
    電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
    ご返済に関する相談窓口
    0120-485-901(年中無休 10時~17時)
    電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。