制定・改定のお知らせ

第4条　印鑑・サイン

• 1.～2.（現行通り）
• 3. 第１項にかかわらず、当行所定の方法による口座開設申込の場合には、口座開設後に印鑑（またはサイン）をお届けいただくことがあります。また、印鑑（またはサイン）の届出がされるまでは、口座開設後の一部の取引が制限されます。
  4. 前項によりお客さまが口座開設後に印鑑（またはサイン）を当行に届け出る場合は、当行所定の方法によるものとします。
  5.（項数繰り下げ）

第4条　印鑑・サイン

• 1.～2.（省略）










• 3. （省略）

第5条　通帳、お取引明細書、取引記録等

• 1.～9.（現行通り）
• 10.お客さまは、イオン銀行ダイレクトにより、お取引明細書を閲覧・ダウンロードすることもできます。ただし、閲覧・ダウンロードされたお取引明細書は、第2項から第5項および第8項により取り扱われることとはしません。また第6項については閲覧・ダウンロードされたお取引明細書に表示される作成日に基づき取り扱われることとし、第7項については閲覧・ダウンロードは当行所定の時期に提供されるものとします。
  11.　（項数繰り下げ）

第5条　通帳、お取引明細書、取引記録等

• 1.～9.（省略）
• 
  
  
  
  
  
  
  
  
  10.（省略）

第20条　お客さま情報の取扱

• 1.～2.（現行通り）
• 3.コールセンターでは、当行の提供するサービスの品質向上およびお申出内容の確認のためお客さまとの会話内容を録音させていただくこともあります。

第20条　お客さま情報の取扱

• 1.～2.（省略）
• 3.カスタマーセンターでは、当行の提供するサービスの品質向上およびお申出内容の確認のためお客さまとの会話内容を録音させていただくこともあります。