2017年11月17日
長期間ご利用のない預金口座の取扱についてのご案内

当行に開設された口座で、長期間ご利用になっていない預金口座はございませんでしょうか。
この機会に、お客さまの口座状況をご確認くださいますようお願い申し上げます。

当行では、一定期間入出金などご利用がない預金を「睡眠預金」として別口座で管理させていただいております。睡眠預金となる基準や事前の通知の方法につきまして、以下にご案内します。

次の場合に「睡眠預金」となります

  • ご預金の最終取引日から10年を経過し、通知を預金者の方に郵送しても届かない残高1万円以上の口座
  • ご預金の最終取引日から10年を経過した残高1万円未満の口座
    (残高1万円未満の場合は通知を郵送しておりません。)

自動継続定期預金を含む総合口座も、事前通知が郵送されます。

「最終取引日」とは?

利息の元加日を除く最終の取引日としています。

キャッシュカードはどうなりますか?

睡眠預金となると、お手元のキャッシュカードはご利用できなくなります。(お支払手続きまたは解約手続き終了までキャッシュカードは保管をお願いします。)

お支払いの手続きについて

  • 睡眠預金のお支払い手続きには、「キャッシュカード」「お届印」「運転免許証等の本人確認書類」が必要となります。
    (その他の書類をお願いする場合もございます。)
  • 睡眠預金をお調べするのに、時間(日数)がかかることがございますのでご了承願います。

お届け住所等の変更についてのお願い

  • お届けのご住所やお名前が変わったときは、すみやかに所定の変更手続きをお願いします。

ご不明な点や何かお困りのことがございましたら、お近くの当行店舗またはイオン銀行コールセンターまでご連絡ください。