2020年3月6日
個人インターネットバンキングでの「初回ログインパスワード再発行」の受付方法および受付時間の変更について

個人インターネットバンキングのセキュリティ向上のため、下記の日程で、個人インターネットバンキングでの「初回ログインパスワード再発行」の受付方法および受付時間を変更いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

サービス停止日程

平日 0:00~08:00、20:00~24:00
土日祝日 終日

対象サービス

個人インターネットバンキング

初回ログインパスワード再発行のお取引

ご利用いただける受付方法

  • 有効なメールアドレスのお届けがあるお客さま:メール認証方式
  • 有効なメールアドレスのお届けがないお客さま:郵送方式

  • 店舗・郵送での手続きは通常通り受け付けております。
  • STEP1初回ログインパスワード(任意の数字4桁)とキャッシュカードのPINを入力し「申込」を押してください。

  • STEP2以下の画面に切替わるので、「こちらからお手続きください」を押してください。

  • STEP3(有効なメールアドレスのお届けがあるお客さま)
    代表メールアドレスをご確認のうえ、「確認メール送信」を押してください。初回ログインパスワード(任意の数字4桁)とメールに届いた受付コード(数字6桁)を入力し「申込」ボタンをおしてください

  • (有効なメールアドレスのお届けがないお客さま)
    住所をご確認のうえ「申込」ボタンを押してください。