2020年4月20日
大阪梅田店における新型コロナウイルス感染者発生について

4月18日、当行大阪梅田店に勤務している従業員1名が、新型コロナウイルスに感染していることが判明し、お客さまと従業員の安全を最優先に考え、大阪梅田店を4月19日（日）より休業しておりましたが、消毒作業および代替要員確保が完了し、保健所から承諾をいただきましたので、4月21日（火）より営業を再開いたします。

ご利用の皆さまにおかれましては大変ご不便をおかけしておりますが、今後も関係機関と連携し、感染拡大の防止、および事業の継続に努めてまいります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

概要

（1）症状・経過

• 4月14日（火）退勤後、発熱（以降、出社しておりません）
• 4月15日（水）～4月17日（金）自宅待機
• 4月18日（土）自宅待機、同日PCR検査を受検、新型コロナウイルス感染と診断

（2）当該従業員に直近の海外渡航歴はございません。

※ 当該従業員及びその御家族の人権尊重、個人情報保護にご理解をお願い申し上げます。

当該店舗における対応について

• 保健所の指示のもと、当該店舗の消毒作業を完了しております
• 保健所の指示のもと、大阪梅田店における感染者の行動履歴、ならびに濃厚接触者を調査しております
• 当該店舗勤務者に自宅待機を指示し、健康状態を経過観察しております
• 4月13日から4月14日の間にご来店いただき、体調面のご不安をお持ちのお客さまがいらっしゃれば、お手数ですが、以下「本件問い合わせ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

営業再開について

4月21日（火）より営業を再開いたします。
営業時間 全日 10:00～18:00

本件に関するお問合せ

イオン銀行コールセンター

0120-13-1089（9:00～18:00 年中無休）

※ 繋がりにくくなる場合がございます。