2020年9月25日
「イオンウォレット」 および「暮らしのマネーサイト」のアクセス障害について

平素よりイオンマークのカードをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、 「イオンウォレット」 および「暮らしのマネーサイト」へのアクセスが不安定な状態が続いており、大変ご迷惑をお掛けしております。以下時間帯において、システム障害により「イオンウォレット」および「暮らしのマネーサイト」にアクセスできない事象が発生いたしました。ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、安定稼働に向けて取り組んでまいります。

引続きイオンマークのカードをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

アクセスいただけなかった時間

• 2020年9月15日（火）09:48頃から21:00頃
• 2020年9月16日（水）16:00頃から17:00頃
• 2020年9月17日（木）12:38頃から13:28頃
• 2020年9月17日（木）16:56頃から18:45頃
• 2020年9月24日（木）20:50頃から9月25日（金）2:00頃

現在はご利用いただけますが、すでにログイン設定（FaceID、TouchID、自動でログインなど）をいただいていたとしても、ログイン時に改めてイオンスクエアメンバーID・パスワードのご入力が必要になる場合がございます。
一時的にアクセスしづらい状況となった場合には、お時間をおいて再度操作いただくようお願い申し上げます。

※ ID・パスワードをお忘れの場合はこちら

また、 「イオンウォレット」 および「暮らしのマネーサイト」がアクセスしづらい間は、テレホンアンサーをご利用下さいますよう お願い申し上げます。

テレホンアンサーは、ご利用可能額、ご利用残高、請求額、暗証番号照会、リボ変更サービス、ときめきポイントの応募、お支払い口座案内、テレホンキャッシング、各種資料のご提供などのメニューを自動音声でご利用いただけます。

テレホンアンサー（自動音声応答サービス）24時間受付 年中無休

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