不正取引が行われた際に、いち早く発見するための対策です。
住所やメールアドレスが変わったら、ご登録情報を必ず変更しましょう。
なぜ？どうすればいい？
ご連絡先が変更前の情報のままですと、取引結果通知メールが受信できなくなり、万が一不正に取引が行われていても、確認することができなくなります。
セキュリティ対策や機能改善等の重要なお知らせ（ハガキ等）をお届けすることができなくなってしまいます。
住所やメールアドレス、電話番号等の変更手続きを行ってください。
お客さまを偽サイトに誘導し個人情報を入力させることで、個人情報を盗み出そうとする手口への対策です。
不審な電子メールやホームページには、冷静に対処しましょう。
特に、お客さまを不安にさせるような内容でログインを要求するような内容には注意してください。
なぜ？どうすればいい？
正規の金融機関からの電子メールを装い偽のホームページに誘導し、個人情報を取得しようとするのが「フィッシング詐欺」の手口です。
むやみにアクセスし、情報を送信してしまうと情報が犯罪者の手に渡ってしまいます。
また、電子メールに添付してウィルスやスパイウェアなどを送りつけてくるケースもあります。
添付ファイルをクリックすると、ウィルス等に感染し、個人情報が盗み出される恐れがあります。
お客さまを偽サイトに誘導し個人情報を入力させることで、個人情報を盗み出そうとする手口への対策です。
お客さまのパソコンに、個人情報を第三者に勝手に送信するソフト（スパイウェア）をインストールし、個人情報を盗み出そうとする手口への対策です。
安全性の確認できないフリーソフトウェアやファイル交換ソフトはインターネットバンキングを利用するパソコンには、インストールしないようにしましょう。
なぜ？どうすればいい？
スパイウェアの中には、フリーソフトウェアなどのプログラムについてくるものがあります。安全性の確認できないソフトウェアはインストールしないようにしましょう。
不特定多数の人とデータのやり取りができるファイル交換ソフトもウィルスの感染や個人情報の漏えいを招く恐れがあります。
インターネットを通じてパソコンに不正に侵入し、個人情報を盗み出したり、改ざん・破壊を行おうとする手口への対策です。
使い終わったパソコンや無線LANルーターは電源をオフにしましょう。
なぜ？どうすればいい？
インターネットに接続された状態でパソコンをつけたままにしておくと、第三者から不正な攻撃を受ける可能性があります。
無線ルーターをつけたままにしておくと、電波を受信した人がパスワードを入力しログインを試みているかもしれません。
パスワードが割り出されてしまった場合、パソコン内の情報が抜き取られたり、お客さまになりすまして犯罪行為が行われたりする恐れがあります。
使い終わったパソコンは電源を切っておきましょう。
電源スイッチのない無線LANルーターはコンセントを抜いておきましょう。
インターネットを通じてパソコンに不正に侵入し、個人情報を盗み出したり、改ざん・破壊を行おうとする手口への対策です。
盗み出された認証情報で第三者にログインされた場合に、ログインや不正取引を防止するための対策です。
スマートフォンや携帯電話・タブレット等はパスコードや指紋認証などのロックを設定してください。
なぜ？どうすればいい？
スマートフォンや携帯電話・タブレットなどを、落とす、忘れる、盗まれる等により紛失し、第三者の手に渡ってしまった場合に、ロックをかけていないと、保存されているデータや個人情報は簡単に覗かれてしまいます。
アドレス帳等、他の方のデータも保存されている場合、周りの方に被害が及んでしまう恐れがあります。
