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ご挨拶

日頃よりイオン銀行をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

イオン銀行は、「お買物ついでに銀行を利用できたら」「土曜・日曜、祝日も営業する銀行があったら」「もっと気軽に資産運用の相談ができたら」「もっと身近な銀行があったら」などのお客さまの声にお応えして、2007年10月、小売業から誕生した金融機関として開業しました。「商業と金融の融合」「リテール・フルバンキング」を事業コンセプトに掲げ、「親しみやすく、便利で、わかりやすい」銀行を目指しています。
お客さまの声、技術の進化や環境変化に合わせて、「イオンの銀行」らしい安全で安心な商品・サービスをお届けすることでお客さまの信頼に応えるよう取り組んでおります。

近年、お客さまを取り巻く社会環境や日常生活が大きく変化し、デジタル化の急速な進展や非接触チャネルへの急速なシフトにより金融サービスが大きく変容しています。
こうした環境下、イオン銀行は、毎日のお買物に便利でお得な電子マネー「WAON(ワオン)」やクレジットカード、デビットカードに加えて預金や各種ローン、少額からスタートできる投資信託等の資産形成サービス等、ライフイベントや様々なニーズに応じた幅広い金融サービスをイオングループと連携し提供しております。また、気軽に立ち寄れる有人店舗である“リアル”と、DXを加速する先進技術を導入した“ネット”を融合することによりさらなる利便性向上に努め、「いつでも、どこでも、つながる」身近な金融機関として、お客さまの声を実現してまいります。

これからも、日々の生活を豊かにするお客さまの「生活に欠かせない銀行」になることを目指し、お客さまお一人おひとりにご満足いただけるサービスの提供に努め、「お客さま第一」の実現に邁進してまいります。
引き続き、イオン銀行をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2022年5月2日
株式会社イオン銀行
代表取締役社長 小林裕明

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