2023年7月9日
令和5年7月7日からの大雨による災害への対応について（8月9日(水)9時更新）

令和5年7月7日からの大雨による災害により被災された皆さまに、心からお見舞い申し上げます。

イオン銀行は、被災されたお客さまに、下記のとおり対応させていただきますので、お知らせいたします。

1.預金、ローンのご返済のお取扱いについて

(1)キャッシュカード、お届け印、本人確認書類等を紛失された場合でも、別途ご本人さまであることを確認のうえ、預金の払戻しの受付をいたします。
(2)定期預金等の満期日前払戻し等についてご相談を承ります。
(3)ご契約済みの各種ローンのご返済についてご相談を承ります。

お問合せ先

イオン銀行コールセンター: 0120-13-1089（9:00～18:00）(預金について)
イオン銀行ローン専用ダイヤル: 0120-48-1258（9:00～18:00）(ローンについて)

2.「住宅資金に関する災害復旧支援制度」（商品名：住宅ローン（災害復興支援制度）のお取扱い）

(1)令和5年7月7日からの大雨による災害により被害を受けた個人のお客さま
(2)お取扱い内容
- 1.資金使途：災害復旧に係る自宅の建築・購入・改築資金、増改築を伴うお借換え等
- 2.金利：借入時の最優遇利率で提供いたします。
- 3.お借入金額：200万円以上、1億円以内（10万円単位）
- 4.お借入期間：1年以上35年以内（1カ月単位）

お問合せ先

イオン銀行ローン専用ダイヤル: 0120-48-1258（9:00～18:00）

3.イオンマークのカード会員さまへのご対応について

（1）クレジットカードご利用代金の支払い時期の繰り延べに関するご相談を承ります。

（2）ご利用可能枠の一時的な増枠についてご相談を承ります。

お問合せ先

イオンカードコールセンター: 0120-676-002（9:00～18:00）
カードの紛失・盗難専用ダイヤル（24時間受付年中無休): 0570-079-110(ナビダイヤル：有料）
各携帯会社のかけ放題プランをご利用の方: 043-331-0100

4.対象地域

石川県河北郡津幡町
青森県西津軽郡深浦町
秋田県秋田市
秋田県能代市
秋田県男鹿市
秋田県潟上市
秋田県大仙市
秋田県北秋田市
秋田県仙北市
秋田県北秋田郡上小阿仁村
秋田県山本郡藤里町
秋田県山本郡三種町
秋田県山本郡八峰町
秋田県南秋田郡五城目町
秋田県南秋田郡八郎潟町
秋田県南秋田郡井川町
秋田県南秋田郡大潟村
富山県富山市
富山県高岡市
富山県小矢部市
富山県南砺市
島根県出雲市
佐賀県佐賀市
佐賀県唐津市
佐賀県伊万里市
大分県中津市
大分県日田市
福岡県久留米市
福岡県八女市
福岡県筑後市
福岡県うきは市
福岡県朝倉市
福岡県那珂川市
福岡県朝倉郡筑前町
福岡県朝倉郡東峰村
福岡県八女郡広川町
福岡県田川郡添田町