キャッシュカード・ご本人確認書類（※1）をご準備ください。
お手続きではキャッシュカード暗証番号の入力が必要となります。
初回ログインパスワード再発行申込
お客さまのご利用状況によって、手続き方法が異なります。
店舗でのお手続き方法（タブレット）
手続き完了までの目安：即時
タブレットでお申込みを受け付け、初回ログインパスワードを即時再発行します。
STEP1
STEP2
ご来店いただき、「初回ログインパスワード再発行」のお手続きをお願いします。
STEP3
お手続き完了後、すぐにお申込みした「初回ログインパスワード」でログインしパスワード類の再登録ができるようになります。
事前に来店予約いただくと
優先的にご案内します
※1 「ご本人確認書類」は以下のいずれかの書類をご用意ください。
- 「運転免許証」（有効期限内のもの）
- 「各種保険証」（有効期限内のもの）
- 「個人番号カード」（有効期限内のもの）
- ※ 上記以外の書類につきましてはコールセンターにお電話ください
- ※1 店舗でキャッシュカード暗証番号の入力が可能なお客さまは、「ご本人確認書類」は不要です。
店舗でのお手続き方法（書面）
手続き完了までの目安：おおよそ1～2日
書面でお申込みを受け付け、翌日以降にお手続きが完了します。
STEP1
キャッシュカード・ご本人確認書類（※1）・届出印（※2）をご準備ください。
STEP2
ご来店いただき、「初回ログインパスワード再発行」のお手続きをお願いします。
STEP3
翌日～翌々日9時以降（※3）に、ご来店時にお申込みした「初回ログインパスワード」にてログインができるようになります。
初回ログインパスワードでログイン後、ログインパスワードなどの再登録をお願いします。
事前に来店予約いただくと
優先的にご案内します
※1 「ご本人確認書類」は以下のいずれかの書類をご用意ください。
- 「運転免許証」（有効期限内のもの）
- 「各種保険証」（有効期限内のもの）
- 「個人番号カード」（有効期限内のもの）
- ※ 上記以外の書類につきましてはコールセンターにお電話ください
- ※1※2 店舗でキャッシュカード暗証番号の入力が可能なお客さまは、「ご本人確認書類」・「届出印」は不要です。
- ※3 お手続きの時間によっては、翌々日になることもございます。
- イオン銀行コールセンター
- カード紛失・盗難専用ダイヤル
- 03-6832-1234（年中無休24時間受付 通話料有料）
電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
