インターネットバンキング ご利用ガイド

よくあるお問合わせ

• ログイン方法

  初回ログイン・利用登録方法

  • インターネットバンキング（通帳アプリご利用前）
  • インターネットバンキング（通帳アプリご利用中）
  • 通帳アプリ（インターネットバンキングご利用前）
  • 通帳アプリ（インターネットバンキングご利用中）
  • 初回ログインパスワード再発行申し込み

  • FIDO認証の登録方法（インターネットバンキングからの登録方法）
  • FIDO認証の登録方法（通帳アプリからの登録方法）

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  初回以降のログイン方法

  • ログインパスワードでログインされるお客さま
  • FIDO認証でログインされるお客さま

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  重要なお知らせ

  • 「重要なお知らせ（メールアドレスの変更）」が表示されるお客さま
  • 「重要なお知らせ（口座振替お申込手続き）」が表示されるお客さま

• カード再発行・キャッシュカード設定

  イオンカードセレクト、イオン銀行キャッシュ+デビットまたはイオン銀行キャッシュカード

  • 紛失・盗難されたお客さま
  • ATMで入出金ができないお客さま
  • 電子マネーWAONが使えないお客さま
  • 暗証番号変更

• 残高照会・入出金照会・Myステージ照会方法・お取引履歴照会

  • 口座一覧・残高照会
  • 入出金明細照会
  • イオン銀行 Myステージの照会方法
  • イオン銀行が付与したポイントの照会
  • お取引履歴照会

• 振込・入金

  • 新規振込
  • 振込パターン（マイパターン）の登録
  • 振込パターン（マイパターン）からの振込
  • 振込パターン（マイパターン）の名称変更
  • 振込パターン（マイパターン）の削除
  • 振込予約取り消し
  • 登録口座への振込
  • 振込口座の新規登録
  • 振込口座の削除

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  定額自動振込

  • 定額自動振込
  • 定額自動振込設定・変更
  • 定額自動振込設定・削除

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  • WEB即時決済サービス

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  自動入金サービス

  • 新規登録
  • 変更
  • 停止・再開・解約

• 定期預金

  定期預金

  • 預入
  • 満期時取扱区分変更
  • 明細照会
  • 中途解約

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  積立式定期預金

  • 口座開設申込
  • 中途解約
  • 明細照会
  • 用途別の口座名称の変更

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• 住宅ローン

  • お借入情報照会
  • 返済予定照会
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  • 一部繰上返済申込・シミュレーション
  • 全額繰上返済申込・シミュレーション
  • 固定金利特約申込・シミュレーション
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  • 利息計算書ダウンロード方法

• 目的別ローン

  • お借入情報照会
  • 返済予定照会
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• お客さま情報・各種設定

  • 氏名・住所・電話番号変更
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  • メール通知設定変更
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