| お手続き内容 | インターネットバンキング | コールセンター | 店舗 | ATM |
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【新クレジットカードシステムへの移行に伴う一部銀行サービスの停止について】
イオンカードの新クレジットカードシステム移行に伴い、以下の通り一部サービスの停止等が発生いたします。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
①インターネットバンキングからのイオン銀行キャッシュカード紛失・盗難再発行お手続きの一時停止
2026年6月25日（木）・26日（金）の0:00～6:00は受付不可
※ 当該時間帯はカードの紛失・盗難専用ダイヤル（03-6832-1234 年中無休24時間受付通話料有料）までご連絡ください
②イオンカードセレクト再発行
以下期間中に再発行手続きをされた場合、カードのお届けに通常より時間を要します。
2026年6月15日（月）～6月29日（月）
※ 作業の都合により日時が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
キャッシュカード、お届け印の紛失・盗難、再発行
- イオンカードセレクトかイオン銀行キャッシュ＋デビットカード
- イオン銀行キャッシュカード
- イオン銀行ダイレクトご利用カード（確認番号表）
- お届け印
紛失・盗難した場合の再発行などのお手続き方法をご案内します。
STEP2
新しいカードのお届け
簡易書留郵便（転送不要扱い）により郵送いたします。
お届け目安期間
- インターネットバンキング（2～3週間）※最短
- コールセンター（紛失盗難：3～4週間、汚損破損：10日～2週間）
- 店舗（3週間ほど）
STEP3
旧から新カードの移行作業
WAON残高やWAONポイントなどのカード情報を移行作業をお願いします。
詳細は以下のページをご確認ください。
- ※ 外部リンク（WAON）
- *1 「イオンカードセレクト」または「イオン銀行キャッシュ＋デビット」をご利用の方のみお手続きいただけます。
- *2 「イオンカードセレクト」または「イオン銀行キャッシュ＋デビット」を紛失・盗難された方のみお手続きいただけます。
よくあるご質問
店舗へご来店のお客さま
お電話でお問合せのお客さま
- イオン銀行コールセンター
0120-13-1089- 受付時間 9:00～18:00 年中無休
- カード紛失・盗難専用ダイヤル
- 03-6832-1234
- （年中無休24時間受付 通話料有料）
- 電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。