SIMスワップ詐欺にご注意ください！

2026年10月5日

第三者が電話番号を不正に乗っ取る「SIMスワップ詐欺」により、身に覚えのない決済や送金、銀行口座・各種サービスの不正な申込み等が行われる事例が確認されています。

以下のような事象が確認された場合、SIMスワップ詐欺の可能性があります。

• スマートフォンが突然「圏外」となり、通話やSMSの送受信ができなくなる
• メール、インターネットバンキング、SNSなどのアカウントにログインできなくなる
• 身に覚えのないログイン通知やパスワード変更通知が届く
• 身に覚えのない送金やクレジットカードの利用が確認される
• 身に覚えのないSIM再発行や電話番号移転に関する通知が届く

• 不審なメール、SMSを開いたり、SNS、Webサイト等にはアクセスせず、個人情報や認証情報を入力しない
• インターネット上で、氏名・住所・電話番号等の重要な個人情報を公開しない
• 同じパスワードの使い回しを避け、サービスごとに異なるパスワードを設定する
• 銀行口座や各種サービスの利用履歴・ログイン履歴を定期的に確認する
• 少しでも不審に感じた場合は、当社へお問い合わせください

SIMスワップ詐欺の被害に遭われたスマートフォンは、通話やモバイル通信がご利用いただけない場合があります。

• Wi-Fi環境やパソコン等からインターネットに接続し、速やかにご契約中の携帯電話会社へお問い合せください
• インターネットの利用ができない場合は、公衆電話や固定電話、またはご家族・知人の電話をご利用のうえ、携帯電話会社へご連絡ください
• 金融機関やご利用中の各種サービス事業者へもご連絡ください