オンライン相談サービス

来店不要!土日祝もご自宅から相談OK!

オンライン相談サービスとは、スマホ、パソコンを使って、ご自宅にいながら店頭スタッフにご相談できるサービスです。スタッフの顔をみながら簡単にご相談いただけます。

PC・スマホでご自宅からご相談

こんなメリットが!!

コロナが心配だし来店するのはちょっと…

本サービスはシスコシステムズ「Cisco Webex Meetings」を使用した相談サービスです。ご利用方法等をご確認の上、アプリのダウンロードもしくはブラウザよりご利用をお願いいたします。(下記 オンラインサービスのご利用方法 参照お願いいたします。)本サービスの利用は無料ですが、インターネット回線の利用に伴う通信料はお客さまのご負担となります。あらかじめご了承ください。

オンライン相談サービス 主な相談内容

本サービスでは、ご相談業務のみ承っております。お申込・受付はできかねますので、あらかじめご了承ください。

投資信託 NISA、iDeCo、保険、外貨預金、各種ローン、住宅ローン、Myステージ

予約はこちら

オンライン相談サービスのご予約方法

WEBでご予約

下記「オンライン相談サービス ご予約はこちら」をクリックしていただき、お近くの店舗の「予約する」をクリックの上、ご相談方法(オンライン相談)、ご相談内容、ご希望日時選択、ご予約内容ご入力、ご予約お願いいたします。
WEBでの来店予約の受付は翌日以降のご予約となります。

オンライン相談サービスのご利用方法

  1. STEP1

    お申込みから翌日まで

    当行ホームページかお電話で「オンライン相談」日時を予約お願いいたします。ご予約の際、「その他相談内容」の欄へ、ご相談内容詳細のご入力をお願いいたします。ご予約後、お客さまのメールアドレスに、予約完了メールが届きます。お客さま専用ページへのログインURLが記載されております。

  2. STEP2

    ご相談の前日まで

    担当スタッフより相談日時、ミーティング番号、パスワードが記載された「オンライン相談サービスのご案内」のメッセージを送らせていただきます。お客さま専用ページにてご確認お願いいたします。

  3. STEP3

    ご相談当日

    ご予約時間になりましたら、Cisco Webex Meetingsアプリ(推奨)またはメッセージ記載のCisco Webex公式ホームページURLよりブラウザを起動し、ミーティング番号、お名前、メールアドレス、パスワードのご入力をお願いいたします。

    ご相談開始! 画像は2020年8月現在のものとなります。

    アプリご利用のお客さまは、下記URLからアプリのダウンロードをお願いいたします。

    • iPhoneをお使いのお客さま

      Download on the App Store
    • Androidをお使いのお客さま

      GET IN ON Google Play

    ブラウザをご利用のお客さまは、下記よりご参加お願いいたします。

    Cisco Webex公式ホームページ

    • アプリのダウンロードを求められる場合がございます。

    Cisco Webexご利用方法についてはこちら

オンライン相談サービスに関するご留意事項

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WEBでの来店予約の受付は翌日以降のご予約となります。