令和8年熊本地震に伴う店舗休業および代替サービスのご案内（2026年10月19日更新）

2026年10月19日

令和8年熊本地震に係る災害により被災された皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
イオン銀行では、被災地域のお客さまへの金融サービス提供を継続するため、店舗休業中の代替サービスを含む各種取組みを実施しております。
現在の営業状況およびご利用可能なサービスについて、以下のとおりご案内いたします。

令和8年熊本地震の影響により、イオン銀行 イオンモール熊本店は当面の間休業しております。
営業再開の際には、あらためてお知らせいたします。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

イオン銀行では、被災地域のお客さまへの金融サービス提供を継続するため、熊本県嘉島町民会館にATMおよびテレビ相談・手続き窓口を設置しております。

設置概要

利用可能時間：9:00～17:00（嘉島町民会館の開館時間に準ずる）
設置場所：嘉島町民会館1階 入口付近

• 嘉島町民会館の開館情報などは、嘉島町民会館ホームページをご確認ください

嘉島町民会館へ設置した専用端末を通じて、専門のスタッフが各種ご相談やお手続きを承ります。
ご予約は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
ご利用いただけるお手続きなどの詳細は、テレビ相談・手続き窓口のご案内をご確認ください。

お客さまのスマートフォン・パソコンを使って、ご自宅から専門のスタッフへご相談いただける「オンライン相談サービス」もご利用いただけます。
オンライン相談は翌日以降のご予約制となりますので、あらかじめご了承ください。
詳細およびご予約方法は、オンライン相談サービスのご案内をご確認ください。

イオン銀行コールセンター
フリーダイヤル 0120-13-1089（9:00～18:00 年中無休）

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