氏名の変更

24時間

• ただし、毎月第2月曜日2:00～7:00は、システムメンテナンスの為ご利用できません。その他、不定期のシステムメンテナンス時もご利用できません。

1. インターネットバンキングにログインしてください。ログイン画面はこちら
2. インターネットバンキングにログイン後、「氏名・住所・電話番号変更」メニューから画面に従って操作してください。インターネットバンキングの画面操作方法についてはこちら

• マル優取引をご利用のお客さまは、氏名変更をお手続きいただけません。氏名変更をご希望のお客さまは店舗でのお手続きをお願いいたします。
• キャッシュカードあるいはカードローンを紛失されているお客さまはお手続きいただけません。
• 氏名変更のお手続きでは、「*変更の事実を確認できる書類」のアップロードが必要となります。あらかじめ「新しい氏名が確認できる書類」をご用意ください。
• 「変更の事実を確認できる書類」のアップロードが必要な場合、処理完了までの目安は申込日当日～翌日となります。
• イオンデビットカード（VISA）をお持ちのお客さまは別途お手続きが必要です。インターネットバンキングでお手続き後、コールセンターへお問合せください。
• (*) 「変更の事実を確認できる書類」とは、以下のいずれかの書類になります。

• 運転免許証（有効期限内のもの）
• 個人番号カード
• 在留カード
• 特別永住者証明書
• 住民票の写し
• 住民票の記載事項証明書
• 戸籍謄本・抄本
• 資格確認書
• 年金手帳
• 各種福祉手帳
• 官公庁が発行・発給した書類

• 上記以外の書類につきましてはコールセンターにお問合せください。