届出内容を変更する場合

お手続き内容 インターネットバンキング コールセンター*2 コールセンター
自動音声
資料請求
*3
店舗 ATM

住所・電話番号の変更

取扱あり*1 取扱あり 取扱あり 取扱あり 引下げのみ
(電話番号のみ)

氏名の変更

取扱あり*1 取扱あり 取扱なし 取扱あり 取扱なし

お届け印またはサインの変更

取扱なし 取扱あり 取扱なし 取扱あり 取扱なし

お届け印またはサインの登録

取扱なし 取扱あり 取扱なし 取扱あり 取扱なし

キャッシュカードのご利用限度額の変更

取扱なし 取扱あり*4 取扱あり 取扱あり*4 引下げのみ
(引下げのみ)

*1 お手続きには、変更事実を確認できる書類のアップロードが必要となります。
*2 お手続きに必要な書類をお送りしますので、ご返送ください。住所・電話番号変更はお電話にてお手続きが可能です。ただしお取引内容によっては郵送・店舗でのお手続きとなります。
*3 送付先はお届けのご住所となります。自動音声の各種資料請求をご利用の際は、お手元にキャッシュカードをご用意の上、暗証番号を予めご確認ください。
*4 キャッシュカードのご利用限度額の変更をご希望される場合、セキュリティ上の観点から、キャッシュカードのご利用限度額の変更理由などを確認させていただく場合がございます。また、確認の結果、お申し出をお断りさせていただくことがございますので予めご了承ください。

よくあるご質問

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