コールセンターから、お手続きに必要となる書類をお送りいたします。
お手続き方法
- コールセンター（フリーダイヤル：0120-13-1089）に電話をし、氏名変更のお手続きの旨、お申出ください。
- お手続きに必要となる書類のご案内をした後、お客さま宛てに「変更届」「各種カード再発行依頼書」を郵送します。
- お手元に書類が届きましたら、必要事項を記入し、「変更の事実を確認できる書類」（新氏名が記載されているもの）*とあわせて返信用封筒に同封の上ご返送ください。
- 書類が返信されましたら、当行にてお手続きします。
- 新しいご名義のキャッシュカードは、当行に書類が到着後、1週間から2週間ほどで簡易書留郵便（転送不要扱い）によりお届け住所宛に郵送します。
- * 「変更の事実を確認できる書類」とは、以下のいずれかの書類になります。
- 「運転免許証」のコピー（裏面に新しい氏名が記載されている場合は両面。有効期限内のもの）
- 「各種保険証」のコピー（有効期限内のもの）
- 「個人番号カード」のコピー（表面。有効期限内のもの）
- ※ 上記以外の書類につきましてはコールセンターにお問合せください。
- ※ 店舗でのお手続きと異なりますので、ご注意ください。
